Curso Mordomo e Governanta
Carga Horária do Certificado: 90 horas
Curso Legalizado: Conforme Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e Normas da Resolução CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC (Ministério da Educação).
Público Alvo: Este Curso é direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.
Pré-requisitos: Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos Cursos. Os Cursos poderão ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.
Objetivo: Este curso objetiva capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.
Certificado: O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
- Extensão universitária (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.
Mordomos e governantas precisam desenvolver uma série de conhecimentos que vão muito além dos aspectos técnicos. Seu trabalho envolve, por exemplo, uma boa comunicação, pois terão de se relacionar com os clientes, esclarecer tarefas aos funcionários, enfim, lidar com diversos tipos de pessoa, das mais variadas procedências, culturas e idades.
Conteúdo Programático:
As viagens e a hotelaria
Classificação dos meios de hospedagem
Quem são o mordomo e a governanta de hotel?
Mercado de trabalho
Hierarquia e fluxos de trabalho
Formas de comunicação e noções de inglês
Módulo Mordomo e Governanta
Professor: ICBEAD - INSTITUTO CULTURAL BRASIL DE ENSINO A DISTÂNCIA
Há mais de dez anos atua em treinamentos na gestão estratégica administrativa, financeira, coaching, cursos profissionalizantes com foco em pessoas, sempre focando no bem-estar incluídas no processo. Sempre em busca de estudos que ajudem a otimizar os processos..
Módulo Mordomo e Governanta
Carga Horária: 90 horas
Código:
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